Floating Fragments 浮光碎影・天然白水晶 × 珍珠不對稱手作耳環｜S925 銀・法式復古
Metal
✦ 關於我們的材質
天然寶石
每一顆寶石都帶著獨有的「冰裂、棉絮、礦點」，珍珠也展現天然的生長紋理。這些都是自然真實的印記，不視為瑕疵。
14K 包金
我們以機械加工方式，將一層 14K 實金永久包覆在基底金屬上。保色性佳、低敏不易過敏，呈現溫潤而細緻的光澤。
S925 純銀
經典的材質，會隨著時間發展出獨特的韻味。雖然可能因自然氧化而略為變暗，但只要輕輕擦拭，就能輕鬆恢復原本的光亮。
✦ 日常保養指南
請遵循這幾項「溫柔相伴」的原則：
1. 最後戴上，最先取下
擦完香水、乳液或上完妝後，再戴上飾品。這能避免化學成分侵蝕寶石表面，或加速金屬氧化。
2. 保持乾燥
洗澡、游泳、泡溫泉或劇烈運動前，請務必取下飾品。溫泉的硫磺與泳池的氯，是飾品的「天敵」，可能造成永久變色。
3. 輕柔擦拭
每次配戴後，用柔軟的乾布（或 Ooh CHU 隨附的拭銀布）輕輕擦去汗水與油脂，維持飾品的光采。
4. 妥善收納
不配戴時，請將每件飾品單獨放入夾鏈袋或柔軟的收納袋中，擠出多餘空氣，避免寶石刮傷、金屬纏繞或氧化。
✦ 淨化與充能
作為療癒系的天然石飾品，我們建議定期為它充能：
- 月光法：在滿月或晴朗的夜晚，將飾品放在窗台上靜置休息，直到清晨。
- 晶簇法：將飾品放在白水晶簇或淨化碎石上 6–8 小時，洗去累積的負能量。
- 提醒：某些寶石（如紫鋰輝石、紫水晶）應避免長時間曝曬於強烈日光下，以免褪色。
願這抹微光，在你每一個選擇慢下來的時刻，與你輕輕共鳴。
Shipping & Return
在 Ooh CHU handmade，每一件飾品都是在你下單後，由創辦人親手製作。由於每一件都是依你的需求量身訂製，我們無法接受因個人因素而要求的退貨或退款。
完成購買前，請仔細閱讀以下條款。
一、關於客製作品的特性
- 獨一無二的手作：不同於量產商品，你的飾品是專為你而製作，因此不適用一般「七天無條件退貨」政策。
- 「瑕疵」的定義：僅在「重大功能性瑕疵」的情況下接受退貨，例如：扣頭損壞、到貨時鍊條斷裂，或寄錯款式／尺寸。
以下情況不屬於瑕疵：
- 自然的印記：天然石中的內含物、「冰裂」、棉絮或些微色差，是天然礦石獨有的特徵，不視為瑕疵。
- 手作的痕跡：由於每件皆為手工製作，可能存在細微的不對稱或淡淡的工具痕跡。這些是手作的「簽名」，更添作品獨特的溫度。
- 個人因素：恕無法因「不適合我」「螢幕造成的色差」「改變心意」等理由提供退款。
二、重大瑕疵的回報
若你收到的作品有重大功能性瑕疵，請依以下步驟處理：
- 聯絡我們：請於簽收包裹後 48 小時內（以物流簽收時間為準），透過網站訊息或 Email 與我們聯繫。
- 提供證明：請附上你的訂單編號，以及清楚拍攝瑕疵的開箱影片或照片。
- 處理方式：經確認後，我們將為你安排維修或重新製作，不收取額外費用。
三、尺寸與調整
- 精準測量：由於客製訂單無法轉售，下單前請務必參閱我們的「尺寸指南」仔細測量。
- 尺寸調整服務：若因個人測量誤差導致尺寸不合，我們提供付費的尺寸調整服務，請與我們聯繫取得報價與說明。
四、退款流程（僅限瑕疵）
若退款獲核准（在無法維修或更換的情況下），將於我們收到退回商品後 7 個工作天內處理：
- 信用卡：退款將退回你原本的付款卡片（到帳時間依各銀行作業而定）。
- 銀行轉帳：請提供你的帳戶資訊以供轉帳。
Ooh CHU｜感謝你尊重並支持手作這份緩慢而用心的過程。
Purchase Notice
謝謝你走進 Ooh CHU handmade 的世界。
為了讓每一份溫柔都能完好送達，下單前請先閱讀以下須知：
一、接單手作・為你而做
- 製作工期：所有作品皆為「接單後製作」。確認付款後，通常需要約 7 個工作天製作（不含週末）。若遇季節性延遲，我們會主動通知你。
- 獨一無二的工藝：每一件都由設計師親手串製，由於手作特性，可能與照片略有差異——這正是手作飾品獨特的靈魂與溫度。
二、天然石與材質
- 自然的樣貌：我們使用天然礦石，因此每一顆寶石在顏色、紋理與內含物（如冰裂或棉絮）上都會有差異。就像沒有兩朵雲是一樣的，你收到的，是獨一無二的一片風景。
- 金屬配件：我們採用 14K 包金與 925 純銀。這些材質低敏、耐用，但隨著配戴與存放條件不同，隨時間自然氧化是正常現象。
三、尺寸與配戴
- 測量：下單前請務必準確量測你的手圍。若因測量錯誤需要調整，來回運費與少量工本費將由買方負擔。
四、退換貨
- 政策：基於衛生因素，飾品恕不接受退貨。我們不接受因「個人喜好」「色差」「改變心意」而要求的退貨。
- 瑕疵：若你收到有明顯、非人為造成瑕疵的作品（如運送損壞或配件斷裂），請於簽收後 48 小時內，附上照片與我們聯繫。
Ooh CHU｜為你優雅的日常，獻上手作的溫度。
Customize
Whether you are seeking advice on modifications for our 14K Gold-filled and S925 Sterling Silver designs, or wish to commission a bespoke, handcrafted piece for a special occasion, Ooh CHU handmade is dedicated to weaving your unique story into every detail.
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