運送政策
謝謝你選擇 Ooh CHU。
每一件飾品，都承載著自然的本質與手作的溫度。
在它們抵達你手中之前，請花一點時間了解我們的運送說明。
一、製作工期
由於我們的飾品皆為接單後製作，我們需要一點時間，確保每一顆天然石與金屬元素都完美結合。
- 製作時間：確認付款後，訂單通常於 7 個工作天內出貨（不含週末與國定假日）。
- 急件：若你有特定的時間需求或送禮需求，請事先與我們聯繫，確認材料是否現有。
二、配送方式與時間
我們透過順豐國際（SF International）或 EMS 寄送，確保你的「微光」安全送達：
- 台灣：自工作室寄出後，約 7 個工作天送達（實際時間依海關通關狀況而定）。
三、運費
- 滿兩件，免運費。
- 未達門檻者，酌收運費 NT$200。
四、關於包裝
每一份包裹都經細心保護。
由於天然石較為脆弱，我們使用招牌珠寶盒與緩衝材料，確保你的作品在旅途中不受碰撞。
五、關稅與稅金
跨境訂單可能產生進口關稅與稅金。
由於各地海關政策不同，建議你下單前先向當地海關確認。
六、訂單追蹤
訂單出貨後，我們會寄出含追蹤號碼的出貨通知，你可隨時查看包裹進度。
聯絡我們
若你的包裹延誤，或對配送有任何疑問，歡迎與我們聯繫：
Email：support@o-och.com
品牌：Ooh CHU handmade
願每一次拆開包裹的瞬間，都為你的日常帶來一份寧靜與喜悅。
生效日期：2026 年 4 月